přeformulujete si způsob, jakým se vyjadřujete a nasloucháte druhým

změníte svoje dosavadní automatické reakce, začnete si uvědomovat, co skutečně vnímáte a cítíte, jak reagujete a vědomě začnete volit svoje slova i reakce

naučíte se rozpoznávat a jasně vyjadřovat, co vlastně chcete

objevíte čím nahradit útočné nebo obranné vzorce chování, kterými obvykle reagujeme na soudy, hodnocení a kritiku

zjistíte, jak při rozhovoru zaměřovat svou pozornost tam, kde s největší pravděpodobností dosáhnete toho, čeho skutečně dosáhnout chcete